Отзывы о ЧОП / ЧОО (Частных охранных предприятиях / организациях) в Ярославле

Магазин 15 квадратов нам надо было установить сигнализацию. очень Нам всё установили мы оплатили договор вроде как у нас работало. Потом у нас просто начались какие-то проблемы невозможно постоянно поставить сигнализацию то ночью она срабатывает. Очень много раз просили приехать починить либо поменять на что-нибудь другое. Ждали очень долго наше терпение не выдержало и мы решили от них отказаться.

Оплатили на установке наличкой технику и за оборудование и за обслуживание. Не понимали почему так долго нас не выводят на пульт и охрана не активируется. Сначала нам не говорили, а когда уже две недели прошло нам сказали что нет оплаты на обслуживание и оборудование. Якобы инженер сказал что ему ничего не отдавали. Начали звонить на телефон инженера а номер отключён. Компания требует с нас деньги а мы пытаемся доказать что мы их отдали инженеру. Через месяц только решился этот вопрос. Деньги мы запросили на возврат и отказались с ними дальше работать

Поставили охрану пол года назад, пару раз вызывали, приезжали принципе быстро. Пару недель назад пришлось вызвать охрану, но никто не приехал, на следующий день мне позвонили от них, спросили что у нас случилось, я был в шоке, конечно я сказал пару ласковых им. Ушли от от них к другим. Теперь буду периодически проверять приезды. А с ними не советую никому связываться.

Во время праздника обокрали мой магазин сувениров. А самое интересное, что он был подключён уже три месяца к охранной системе сигнализации. Группа быстрого реагирования приехали через 45 минут. Я когда подъехал увидел как уезжала чёрная машина. Мне повезло, что успел сфоткать машину и номера. А ребята приехали уже позже, не спеша вышли из машины, походили вокруг и уехали. Это так должна работать охранная компания? Это не охрана. По моим фотографиям нашли воров, они не успели даже из багажника достать награбленное. Больше с такими компаниями дело иметь желания нет.

Много раз убеждался, что все самому надо проверять и не один раз. Доверил своему компаньону подключить к охранной системе сигнализации свой магазин. Подключили быстро. Но оплата постоянно увеличивается с каждым месяцем на половину. Стал выяснять в чем причина. Но все не так просто. Менеджер отправляет в бухгалтерию, бухгалтерия к руководителю и так по кругу. Побегал так недели две и в итоге расторг договор.

До установки нам озвучивали цену в установку 2тысячи. Цена резко поменялась после установки и стала 6 тысяч. Менеджер озвучил это по телефону через неделю и при чем сказано это было так, будто ты об этом знали но не платили. Мы конечно подумали что это ошибка, тем более менеджер сказал что уточнит все. Никто не перезвонил и мы спокойно дальше работали. Через месяц начали звонить какие-то люди из этой фирмы и требовали оплатить установку и оборудование иначе будет в суд передавать. Тут я уже понял что видимо меня просто развели. Переговоры с компанией прошли неудачно. С ними разорвал договор и вернул оборудование все. Так что, будте аккуратны

Очень медленно проезжает ГБР. Магазин пришли какие-то алкаши и начали угрожать продавцу. После нажатия тревожной кнопки в течение 20 минут к нам никто не приехал. После этого позвонили в диспетчерскую попросили чтобы нам выслали группу, они нам вообще ответили, то что никакого сигнала к ним не поступало. Так ещё и приехали через час. а так как уже прошло много времени естественно алкаши и ушли. Так они нас вообще захотели обвинить в ложном вызове. Ужас полный.

Я свой гараж переоборудовал под мастерскую. Занимался ремонтом мелкой техники. Кому фен
отремонтировать, электрочайник, самовар и др. Техники собралось много и решил гараж
поставить под охрану. Днем я нахожусь в городе, а главное ночью. Два месяца все было
нормально, был спокойным. Потом прихожу утром а гараж открыт. Некоторые вещи пропали и
конечно которые уже были отремонтированные и за ними должны были прийти. Стал звонить в
офис. Трудно было дозвониться. Приехали ребята которые подключали, проверили все было
исправно. Сотрудник пропустил вызов. Его просто на тот момент не было на месте. А я пострадал.
Теперь жду возмещения ущерба.

Подключил свою квартиру к охранной системе сигнализации, и пожарную систему
сигнализации. Оплата меня удивила и я согласился на охрану. Менеджер ещё очень убедил
хорошо. Я с компанией проработал пять месяцев и все меня устраивало. Но потом стали
поднимать оплату именно в трудные жизненные проблемы. Когда при пандемии ушли на
удаленку и снизили заработную плату. А ещё в выходной день пытались открыть входную дверь.
Сработала сигнализация, приехали через 40мин. Когда я уже его напугал сам.

Довольно-таки много потратили денег на пожарную сигнализацию. так как мы работаем с легковоспламеняющимися материалами то пожарная сигнализация нам нужна качественная. а нас по-моему не услышали либо нормальные они не могут поставить поставили нам какую-то ерунду которая постоянно срабатывала. Так ещё приехала к нам проверка которая нашла нарушения в пожарной сигнализации ,так как она установлена не по ГОСТу и нас ещё они оштрафовали. Просто попали на деньги которая нам они явно не вернут.

Наш магазин находится не в городе. Когда заключали договор,. Говорили 15 минут максимум. Охранник приехал только через 45 минут. И ещё на раслабоне, без оружия в одной форме. В случае , чего он бы карате наверное свое показывал. После этого сразу от них отключился.

Спортивный комплекс подключили к системе охранной сигнализации. Прошло больше месяца и мне увеличили оплату, не объяснив причину. А когда проникли в кабинет, никто не приехал. В кабинете перевернули все, сейф открыть не смогли. Поехал в компанию выяснить о их плахой работе. Менеджеры грубо разговаривали. Выяснения пришли в тупик и решил уйти с этой компании.

Подключил месяца три назад свой спортивный клуб к охранной системе сигнализации и пожарные датчики . В нашем клубе много спортивного инвентаря. Занимаются разного возраста дети. Необходимо обезопасить их пребывание в клубе. В субботу и воскресенье самый большой наплыв детей. И в субботу ребёнок пришёл чуть позже, все уже занимались. Он увидел из кабинета пробивался дым. Перепуганный забежал в зал. Сразу детей вывели на улицу. Пожарные датчики не сработали. Если бы не опоздание была бы беда. Приехала пожарная, сейчас проверяют технику подключения и причину возгорания.

Ну вообщем у нас вечернее заведени и охрана нам нужна качественная. Так как по пять раз вызываем бывает. Выбирали их и через месяц, расторгли договор. Потому , что всегда опаздывают едут по 40 минут. Такое нам явно не подходит

Непонятно за что вообще платили деньги этой конторе. Сколько раз не вызывали охранников, чтобы они не разрешили конфликты с посетителями и успокоили особо буйных граждан.И сколько раз они не приезжали когда мы их вызывали. Они ничего не делают и отвечают на это якобы не имеют права. Я так и не понял какую функцию должна выполнять охрана как не решать конфликты по которым их вызывают. В итоге просто отказались от их услуг потому, что они только деньги требуют стабильно ,а пользы от них никакой.

Однажды произошла поломка системы которую установила эта компания. В итоге решила отправить данную проблему и на почту в течении 3 дней ответа не получил никакого. На четвёртый день решил сам позвонить в колл-центр позвонил оказалось то что они работают только после обеда поэтому пришлось ждать.когда дозвонился выяснилось то что они принимают такие заявки по поломкам только при обращении на сайт. В итоге я просто ждал до бесконечности на неделю-две ни ответа ни привета так и не смогли устранить данную поломку. И после этого решил то что с этой фирмой Я не хочу иметь в дальнейшем отношения.

Недавно произошел такой случай у нас почему-то оборудование вышло из строя и стало себя как-то странно вести постоянно отправляла на пульт охраны сигналы тревоги при чем само по себе. Потом приехал мастер забрал всё оборудование и в итоге магазин остался совершенно без охраны .И мне пришлось почти неделю ночевать в магазине.прошла неделя Я начала названивать и спрашивать что и как.в итоге я никак не смогла до них дозвониться причём был договор с компанией.Мне всё это надоело я просто решила уйти от них потому что жить в магазине я не могу.

Качество оказываемого сервиса на нуле .Начиная с монтажа . Нереально договориться с инженерами монтажами о том когда они приедут ,установят . Сам говорил куда поставить ,что так как не могли найти куда . Очень все не профессионально, нужно объяснять показывать везде. Экипаж когда
вызвал не могли найти подъезд.

Не очень много были отношения с этой компанией ,так они ни разу вовремя не приезжали к нам. Последней каплей терпения было, когда продавщицы нажали на кнопку, и гбр ехали минут 45 где то, а как приехали отказалась к нарушителями какие действия применять даже, ссылаясь на то что это не их полномочия.

Набирали им несколько раз просили их установить дополнительную кнопку, у нас новые арендаторы и необходимо было им предоставить оборудование. Но, компания не приехала, видимо не интересно им. Прозванивал им на протяжении месяца. Каждый раз мне говорили, что ко мне скоро приедут. Меня не устроило такое отношение, перешли в другую фирму.

У нас ночное заведении, нам надо что бы охрана оперативно приезжала , а не по часу добиралась как в данной компании. Решили расторгнуть договор . Так это не пойдет нам, так они нам выкатили не устойку за два месяца причем задним числом, будто мы не платили им . Хотя мы сразу за пол года оплатили. Если не чего не измениться , то придется в прокуратуру писать .

Очень странно что сейчас компания предоставляет отвратительные услуги. Сотрудники открыто хамят и не стесняются бросать трубки и оставлять вопросы без ответов. За то платежки присылаются за несколько недель до оплаты и если ты не оплатил в первый день нового платежа, тебе начинают звонить и требовать внести долг. На выезды охранник все время приезжает через 20-25 минут. И чаще всего даже не подходят близко к конфликтующим.

Ну че говорить , работали с ними почти два года , Потом вышло что решили сделать ребрендинг и поменять юридическое лицо. Ну и нам выставили счета за две фирмы . Мы пытались поговорить нормально , навстречу нам так и не пошли. Ну мы и ушли от них к конкурентам.

Дома установлена давно уже была охранная сигнализация. Потом договор расторгли в связи с продажей дома. Все оборудование мы сеяли и забрали, до сих пор лежит в гараже , пылится. Так вот, прошло, на данный момент, уже четыре месяца, а мне начались звонки с оповещением о задолженности. Я конечно сразу позвонила им туда. В они мне задумают что бессовестная, пользуюсь охраной и не плачу. Я им сказала, чтобы они глаза раскрыли и посмотрели что никаких сигналов не проходят. Да и договор разорвали давным давно и дом уже принадлежит не нам. Но, им все равно, настаивают что договор активен, сигналы проходят и надо платить. Вообще с ума по сходили

Охранники ужас, сколько раз не признали либо студенты после школы, либо старики . Честно говоря таким богатырям , только в школьной столовой пирожки охранять. Решили отказаться , а то они долго едут минут по 40 всегда , да и пользы от них нет , только руками разводят и пытаются объяснить , что бы так не делали.

Разочаровали очень сильно.Я хозяин магазина 24/7 . Часто бываю в нем либо сын бывает.Но так получилось , что мне надо было уехать и сына не было в магазине . И осталось только две кассирши хрупкие.помочь некому естественно. И на ночью посетителль пьянный ввалился и начал приставать и дебоширитьь , повезло что посетитель ещё один нормальный был и помог его выпроводить !Так как гбр -просто не приехала хотя нажали на кнопку . После этого случая , сразу ушел из этой компании

Переводить на них хотели несколько магазинов. Компания заинтересовала нас ценой, конечно сейчас это очень важный фактор. Все мы хотим где-то платить меньше. Но, так мы и не поработали с ними, и слава богу. Наблюдал картину у своих соседей , за день до монтажа. Они тоже охранялись ими. Приехали охранники, а там две женщины не поделили мужика, крики, волосы летели в разные стороны. Охранник отказывался подходить к ним и говорил что надо полицию вызвать. Через минут 5 он просто разворачивается и уезжает. Посмотрев на это все, я понял, что такая охрана и копейки не стоит.

Охранник который приехал на вызов даже не зашёл в помещение. Посмотрел через дверь что у нас драка и уехал. Все! Вот так работает эта охрана. Сами боятся попасть к завирушку. Как они нас могут защитить если убегают с вызова. Да за такую охрану и копейки не хочется отдавать. Меня конечно предупреждать что это не особо надёжная компания. Но, решили сами проверить. Только деньги зря им платили

директор подключил систему , и меня назначил отвественным . я на всякий случай указал доп номер супруги в экстренных случаях . нам мало того что звонили по тупейшим просто вопросам . так и когда я по личным причинам не мог ответить . супругу просто задалбливалаи звонками .я вобще такой подход не терплю, так что , всего доброго

Когда заезжали в помещение там было оборудования ,по этому то мы и начали работу с компанией .но уже через договор расторгли. Ну что бы было понятнее .это как начинать работу с малоизвестной компанией ,которая тол ко начинает свою работу , а может и заканчивает. Не знаю .даже на телефоны отвечают через раз ,как нам работать то так