Отзывы о ЧОП / ЧОО (Частных охранных предприятиях / организациях) в Ярославле

В магазин установил охранную сигнализацию. Даже не мог подумать что мог так ошибиться в
той компании. При вызове охраны приехали через 50 мин. Магазин обокрали. Охрана приехала и
даже не вышли из машины. Конечно уже и не надо. Стал требовать возмещение ущерба. Меня даже слушать не хотят. Оплату повысили. Меня это не устраивает.

Свой офис подключил к охранной сигнализации. Пока пару дней отсутствовал офис обокрали. С
фирмы никто не позвонил. Мне сообщили сотрудники. Когда приехал рассказали что никто даже
не приехал. Сигнализация сработала но никого не было. Когда позвонил в компанию то меня же и обвинили. Что сигнализация была отключена и на пульт не пришло вызова. Мы доказали
обратное. Они стоят на своём. Хорошо что ценного ничего не пропало. Разорву договор.

В складские помещения решили установить охранную систему сигнализации. Нам пообещали
что быстро и качественно подключат. Но в итоге оказалось все по другому. Оборудование
установили. Хорошо что сразу проверили, а оно висит косо и болтается. Даже это сделать не
смогли, чего тогда от данной компании ожидать. Сказали если не нравится самим переделывать.
У них много объектов и времени нет переделывать. Это что за отношение. Я плачу и требую
делать как положено. Я плачу деньги.

Было сработка сигнализации в ночное время. И что вы думаете, успели даже дверь выломать ну только первую . Хорошо что у меня вторая дверь ещё есть. Её даже не успели тронуть. А вы давно это уже было разбито. Это всё мне очень большие убытки принесло. И конечно же охранники приехали только спустя 30 минут. Ну это абсурд,а не работа.

Присылают мне постоянно счета ,что у меня долги . Меня это уже достало. Из месяца в месяц я трачу массу времени на то ,что бы разобраться , откуда этот долг ,и всегда говорят ,что это ошибка . Но я скажу честно ,эта ощибка уже затянулось !

Подключил офис к охранной сигнализации. Когда приехали установщики я отсутствовал, была
моя зам. Приехав в офис и первым делом решил проверить оборудование. Оказалось что
установили битое оборудование. Звоню сразу в компанию, чтобы приехали и заменили. Я
заплатил за новое. Мне отвечает женщина и представляется что моет полы а я её отвлекаю.
Попросил пригласить к телефону менеджера а она бросила трубку. Звоню ещё раз, никто не
отвечает. Не хотят устранить дефект. От такой компании надо отказываться.

В магазин установил тревожную кнопку и датчики движения и задымления. Сотрудничал с
данной фирмой месяц. Когда сработали датчики задымления вывели людей с магазина, вызвали
пожарную службу. При проверке выяснили что они неправильно установили их и они часто будут
срабатывать. После этого решили проверить тревожную кнопку и на вызов никто не приехал.
Жалобу мою никто не рассмотрел.

Когда подключал охранную сигнализацию, даже не подозревал о такой работе. Скорее сказать
бездействии. Дом находится на окраине города. Поэтому необходима была охранная
сигнализация. Но даже не думал что охрана откажется ехать на сработанную сигнализацию. Дома
никого не было. Сигнализация долго работала но никто не отреагировал. Они не захотели ехать
якобы на ложный вызов. Палить бензин. Теперь подал иск на возмещение ущерба.

Хотел посмотреть как работает охранная компания. Подключил квартиру к охранной
сигнализации. И чтобы подключили пожарную сигнализацию. Но по всем пожарным нормам.
Менеджер уверял меня что у них лучшие профессионалы. Лучше бы он этого не говорил. Не так
пришлось бы разочаровывать. Так её подключили, что каждый вечер она пищит. Вызывал
установщиков, чтобы приехали проверить, ничего сделать не могут. Выдержал четыре дня и
вызвал пожарную службу и все сделали. Сказали что все нормы нарушены и не правильно
подключили. Не хочу с ними работать.

Прошу обратить внимание на этот отзыв!!
Я являлся клиентом этой компании практически год!
По истечению договора мы неистовом его продлевать, решили вообще отказаться от этой услуги
Фирма, решила по иному, и сейчас, на нас висит штраф в размере 7500 за расторжение
Чтобы вы понимали, договор просто закончился, а они хотят чтобы мы за стоит им платили

Сломалось оборудование. В течение месяца ничего не работало. Оставили заявку, инженер приехал без вообще каких либо инструментов. Ходили по соседям спрашивали отвёртки. Очень конечно впечатление испортилось. Так-то это платно все было и не понятно, почему я ещё и инструмент свой должна предоставлять.

Охранники не приехали вообще! После нажатия кнопки, спустя 40 минут сама позвонила узнать, будет ли выезд. Мне сказали, что машина выехала минут 20 назад, нужно ожидать. Никто так и не доехал. Позвонила на следующий день-сказали, что вообще 6е было сигнала. Я в шоке конечно.

У меня на данный момент нет финансов на оплату . И по этому я попросила договор временно приостановить . Ну так попроще же все таки . Мне сказали ,что все приостановили и мне можно не переживать на этот счёт . Ну думаб отлично , как все оперативно то сделали . Но они -ничего не сделали . Спустя пару месяцев мне счета приходят ! Что у меня долг . И как я это оплачивать буду ?если денег просто нет

Последнее время часто были к нашей фирме претензии и вопросы.
Не очень понимаю почему к нам так относятся после подключения.
Менеджеры вообще не отвечают ни на один вопрос и даже говорят чтобы мы их не отвлекали.
Оборудование поставили старое, оно не работает нормально. Часто бывает что сигналы проходят не нормально, с опозданием.
Решают ли они эти проблемы! Нет!

Я предлагала фирме пойти нам на уступки какие то ,сделать абон плату пониже ,или как то поддержать нас в такие не простые моменты , но увы фирма решила немного по другому . Они просто расторгли с нами договор . Сказали что такие не платёжеспособные клиенты им не нужны . Ну а что я тогда поделаю ?с фирмой то я естественно работать больше не стану

Клуб небольшой открыл, где молодёжь может в выходной отдохнуть. Мне посоветовали
установить охранное оборудование и тревожную кнопку. Всё подключил, оплатил. Но
меня это не спасло. Компанию выбрал не очень. К работе относятся ляп-тяп. Грубые,
заносчивые, а по факту работы своей не знают. Группа быстрого реагирования вообще не парится по поводу вызова. Приезжают на разбор шапок и права свои качают. Не рекомендую такую компанию.

Баню поставил под охрану. Инженер приехал, подключил оборудование, установил гофру.Но она через день упала. Стал звонить в компанию. И что вы думаете , на меня спустили сто собак. Выписали штраф, якобы это я виноват. Объясняю, что не трогал. Разве кто слушал. Просил их приехать посмотреть и устранить поломку. Приехали через восемь дней. Сигнализация отключена. Зачем такая мне охрана? За мои деньги меня ещё и материи.

Я просила чтобы мне оставили только кнопку, а датчики забрали. Ну так они оборудование сняли а цену, почему то не поменяли.
Сотрудники в фирме убеждают меня что я пользуюсь и кнопкой и сигнализацией. А у меня то оборудования нет. И как вообще доказать правоту если я говорю чтобы они приехали и посмотрели что у меня ничего не стоит.
Да и во вторых, они то документы наверное хранят, там есть информация что мы их сняли.
Да и сигналов от оборудования нет

Меня напрягло их постоянное халатное отношение к моим сотрудникам! Я генеральный директор и не слежу за услугами , но мои бухгалтер и заместитель постоянно жалуются, что им то документы не могут ежемесячные направить для отчётности , то на звонки не отвечают, то не могут направить инженера на технический осмотр ! Это вообще не серьезно ! А данный вид услуг для нас очень важен, но их постоянные проблемы нас напрягают уже!

Мне прислали счета на оплату . Оплата вобще не понятно за что . Точнее так . Там не особо понятно , почему такая цена ? Потому что мы платили всегда по три тысячи в месяц , а тут цена приходит на все 4 . Почему ?уже неделю жду ответа от менеджера и пока никто не спешит мне звонить и говорить а почему же так ?

Устал с ними бороться и расторг договор . Ну сил реально уже не было терпеть их наглость . На каждый вызов умудрялись опоздать !я с этим пытался как то разобраться , но это не помогало. И потом я решил , а зачем мне что то делать? Ведь это не мои заботы

Очень хотели работать с фирмой, чтобы не было с ними никаких проблем.
Эта фирма к таким не относится.
Постоянно проблемы с охранниками. Мало того что приезжает один а не два сотрудника, как нам обещали, так и приходится ждать их по под часа.,
Приезжая, они даже не стараются хоть как то нам помочь, сразу же говорят что нужна полиция.

Всегда относилась отлично к сотрудникам , но в последнее время , когда поменялся персонал стало как то невыносимо , как относится хорошо к тем , кто тебе грубит , огрызается , и в целом ведёт себя крайне недостойным образом ? Мне это не по душе , по этому в планах фирму сменить

Много раз я была свидетелем бездействия сотрудников охраны.
Мы пользуемся услугами фирмы, но, смотря на то, как работают гбр становится , если честно, страшно.
Они абсолютно ничего не делают. Они не могут ничего сделать.
Простояло стоят и работают за тем как разгорается какой нибудь конфликт, или как угрожают работнику.

Финансы были мной колоссальные потрачены на установку системы , там более ста тысяч , и уж никак не думала что это все дело сломается спустя такое не продолжительное время . Так ладно бы приехали и починили . Но нет . Просто нам отказывают в этом . Если только мы ещё им не оплатим денег

Истерички какие то работают .набрала на номер горячей линии ,а мне какая то женщина начала там задвигать свои условия . Говорить что не права я и так далее . Проблема была в датчике и та утверждала что это я его сломала. Хотя как ?если меня даже не было на объекте . В любом случае я просила приехать и посмотреть ,а она стала орать .. че за сотрудники такие

Истерички какие то работают .набрала на номер горячей линии ,а мне какая то женщина начала там задвигать свои условия . Говорить что не права я и так далее . Проблема была в датчике и та утверждала что это я его сломала. Хотя как ?если меня даже не было на объекте . В любом случае я просила приехать и посмотреть ,а она стала орать .. че за сотрудники такие

Как бы работать надо реьята . Потому что то что вы делаете ,это ну совсем не работа . Приезжают спустя 40 минут . Ведут себя так ,как будто цари . А ты не клиент ,а какой то базпризорник .и сколько бы мы не жаловались ,всегда было одно и тоже . Обещают исправить. Ничего не делают

В этой компании лишь одна цель – собрать с клиента побольше денежных средств. Предоставлять свои услуги они конечно же не хотят в той мере, в которой их просишь. Я вот например недавно попросила приехать их инженера и доделать мне их сигнализацию в новом кабинете, так мне там такую сумму насчитали, что мне реально проще было перейти в другую компанию. Ну жаль что я об этом не узнала лишь спустя три месяца. Я конечно все установила, а потом мне позвонила другая компания, они мне сказали что это было бы для меня гораздо дешевле, если бы я именно у них устанавливала это оборудование и ещё добавили что и в целом у всех конкурентов примерно одинаковая стоимость в дооборудования . Выходит меня обманули.

Камеры нам устанавливают уже месяц.
Привезли только какие то провода и уже три недели никто не звонит нам и ответить не могут когда конкретно к нам приедут.
Деньги уже все оплатили, хотели чтобы все быстро поставили, чтобы дальше продолжить ремонт.
Соотвественно, ремонт доделать не можем, сроки оттягиваются открытия, а компания и не торопится ставить нам наше оборудование