Отзывы о ЧОП / ЧОО (Частных охранных предприятиях / организациях) в Ярославле

Не могли ровно 2 недели активировать нашу кнопку.
Мне менеджер сказал при подклбчении что даже в этот день кнопка бкдет работать а мне срочно нужна была.
Но в этой компании постоянные проблемы то с договором что то у них там было то оплата не дошла хотя я все вовремя оплатил и даже чеки отправил потом говорят что то не так было установлено одним словом через 2 недели только мне позвонили сказали что я могу пользоваться кнопкой а я уже отказался от их услуг мне неответственные не нужны

Приехали недавно за такое время , что уде не были нужны . Охранники конечно же стали оправдываться и говорить что там пробки ,но это даже смешно .. какие пробки то ночью ? Я даже специально карты открыл и посмотрел ,и там ни одной пробки не было . А я не люблю когда мне врут таким наглым образом

Заключили договор и теперь не знаем как расторгнуть договор!
Уже два месяца идёт вся эта история. Мы им отправляем заявление, а они его то теряют, то говорят что заполнено неверно.
А потом говорят, что надо ещё месяц ждать, потому что так у них указано в договоре.
После десятка заявлений вроде сейчас все нормально, но, это не точно. За месяц может произойти все что угодно.
Помимо неадекватного отношения к расторжение договора, у них и с охраной все довольно плохо , поэтому и решили сменить фирму

Отдавали им на обслуживание несколько магазинов. С менеджером общались на протяжении трёх месяцев и думали что знаем про них все.
Условия фирма меняла каждый раз, сначала дороже вышла установка оборудования. Потом они решили поднять нам обслуживание, хотя, важным фактом подключения было то, что они сделали скидку на обслуживание.
Думали что это была ошибка и сможем договориться на условия которые были изначально, но, на встречу к нам не пошли.
Не хотели тратить время на переключение, но, пришлось, цены росли каждый месяц

Развели меня на деньги я сначала за оборудование оплатила 12 тыс чтобы приехал техник установил а он приехал и установил проводной комплект а я просила беспровод позвонила в компанию говорю меня не было на месте и вы провод установили мне нужен беспровод а менеджер говорит ну хорошо привезем беспроводную и снова через неделю приезжает с беспроводным устанавливает и говорит вам надо снова 20 тыс оплатить этот комплект дорогой и за мою работу демонтаж монтаж и еще что то говорил я просто не подписала договор с такой компанией я работать не буду и всё

Одни минусы в компании во первых постоянные звонки во вторых долгое время реагирования ну и менеджеры какие то хамы работают в компании которые даже не хотят отвечать на вопросы а просто сбрасывают звонки

Очень всё плохо с планироваем,когда соглашаешься на подключение начинают звонить раз сто от работы отвлекают а потом ещё плюс к этому каждый раз набирают предлагают к ним подключиться хотя мы уже с их компанией работаем
Не могут себе даже базу открыть так как они будут реагировать вообще

Мне не понравилось в обслуживании, что сначала они озвучивают предоставление технической работы бесплатно, а на самом деле берут за это не маленькие деньги! И почему мне интересно так установили оборудование, что через несколько месяцев оно выходит из строя! Значит что оно не качественное или с нас - клиентов, хотят денег больше содрать !

Сделал приостановку написал заявление так как уезжал в командировку и не пользовался кнопкой а когда спустя 2 месяца приехал то начал получать счета я не понял почему я же делал приостановку но мне сказали что это ошибка но оплату надо произвести я тогда сказал чтобы мне снизили ежемесячную оплату а компания отказалась по их же ошибке но видимо клиенты не нужны этой компании

Не сделали рассторжение от нашей предыдущей компании
Менеджер сказал что сам все сделает а когда мы переключились к ним и прошло 3 месяца мой бухгалтер мне сообщила что каждый месяц отправляют счета с долгами и письмо о том что если мы не оплатим подадуд в суд из за этой компании я должна платить столько денег хотя не пользлвалась их услугами да и к тому же дело подают в суд
Я просто одно не понимаю кто вообще работает в компании

Переход в данную фирму так и не состоялся ,но и слава богу ,потому что ребята ,это что то с чем то .. уговаривали нас пол года ,что бы мы установили их систему , а когда мы согласились на нас как то забили ,и это меня вывело из себя прям , ну ребята ,зачем было тогда уговаривать ?я бы просто время своё не терял на вас

Любое действие компании приводит к какой-то катастрофе. Если приезжает техник, то после этого приходится сидеть несколько недель без охраны, потому что вызвать техника- целая проблема.
Если охранник приезжает, то по его вине происходит какая Нибудь разборка, потому что он прям выводит на ещё большой конфликт.
Цена тоже постоянно меняется. То один месяц работаешь с ними за 3 тысячи, то потому за 4.и как понять за что я плачу ?

Я не так долго проработала с компаний. После первого же вызова группы реагирования - желание работать пропало. Приехали мужчины похожие скорее на слесарей, чем на охранников. Чёрная, засаленная форма. Не каких шевронов или знаков охраны и уж тем более признаком причастности к данному чоп. Вообще не понятно кто приехал. Не бритые и не особо то приветливые. Такое чувство, что их из постели подняли и заставили ехать. Конечно для салона премиум - класса такая охрана пользы не принесёт. Только портить свой престиж перед клиентами.

Договорились о подключение охраны и обязательных условием было мобильное приложение. Охранку поставили, договор подписали. А вот после этого возникли проблемы с приложением, оно просто не работает. Для нашего объекта это очень важный был пункт и нас уверял менеджер, что приложение есть! Получается намеренный обман. Конечно же написали сразу на расторжение. Так нам ещё и счёт выставили за это.

Мне очень не удобно было работать с этой компанией! Их сотрудники приезжали в чем ни попадя! И не хотят в целом работать, не могут даже задержать преступника! Даже просто наручники не хотят одевать ! Ждут полицию ! Вот поэтому И решила от них уйти!

Я хотела поставить охрану для квартиры, все рассчитали, озвучили стоимость оборудования и абонентскую. Мне показалось дорого. Позвонила в другие компании и действительно, цены почти в 3 раза завышены у них. Я менеджеру компании отказала в заключение договора, объяснив причину ценообразования необоснованной. Менеджер в ответ начал сразу хамить, грубо общаться, да ещё и пригрозил что "мою квартиру вынесут если подключусь к другой компании". Жалобы написала сразу в соответствующие органы.

Подключили кнопку. Всё хорошо, быстро. Через 2 недели после подписания договора случайно нажал на брелок. Никто не приехал. Позвонил в чоп - извинились, сказали что возможно был сбой. Предложили месяц охраны бесплатно. Но вот когда реально потребовалось вызвать охрану - ситуация повторилась. Рассторгли договор. Зачем мне охрана, которая только на бумаге есть.

Попросил по ехать и установить нам камеры ,и тут все это дело затянулось ,причём так прилично оно затянулось . Уже месяц мы ведём какие то бесполезные переговоры ни о чем ,и мне это так надоело ,что я обратился уже в другую фирму ,и они все быстренько нам организовали

После долгого и мучительного расторжения мы все таки освободились от этой компании.
Меня не устраивает , когда компания поступает нечестно по отношению к клиентам. Постоянные штрафы и повышения цены всегда выводило из себя.
Охрана опаздывала, а мне выписывали за это штрафы.
На день задержали оплату и тут же тебе штраф.
Когда мы расторгали договор, то нам тоже пытались вписать штраф, но, мы смогли с помощью юристов избежать этого

Работали достаточно долго, но пришлось рассторгнуть договор т.к компания не исполняет обязательства по возмещению ущерба. Группа не приехала на сработку охранной сигнализации. Только отзвонился оператор и все. Поехал сам 6а объект и обнаружил кражу ноутбуков. Теперь судимся с данным чоп.

Я хотела что бы нам в самые короткие сроки установили систему ,но как оказалось у фирмы с этим делом проблемы капитальные , у них очень мало свободных рук и нам инжинера назначили через две недели. Это нам не подошло и по этому мы обратились за помощью к другой фирме

До сих пор не могу избавиться от этой фирмы. Работа с ними - была большой ошибкой.
Поверив рассказам менеджера, мы подписали договор с ними. Но вместо достойного реагирования, мы получили разбитые машины, неопрятных охранников, которые не могут выполнять свои функции.
Сомневаюсь, что у них лицензии есть.
Делали зарос , на то чтобы нам прислали подтверждающие документы лицензии , но, запрос постоянно теряется.

Мы не часто вызывали группу , а когда вызывали то они нормально приезжали . Потом у нас был перерыв ,примерно пол года ,ну то что не было необходимости в вызовах , и вот недавно снова вызвали группу , на вызов никто вобще не приехал . И как оказалось в процессе разборок ,нас вобще отключили от системы , не понятно почему так , за абонентскую плату же мы платили исправно

Услуги не предоставляли должным образом ,за о как договор мы расторгаем засуетились . С самого начала толком ничего не работало ,оборудование установили так ,что либо на охрану не ставится вобще ,либо сработка , а приехать починит -не захотели , ну или просто игнорировали все наши просьбы наглым самым образом . Меня это возмутило настолько ,что договор я расторгла . А мне решили выставить неустойку . Платить не собираюсь так как это -не мой косяк ,а компании

Довольно много ошибок допускает компания в процессе работы. Диспетчеры вообще не прозванивают когда мы нажимаем на кнопку. Это приводит к тому , что часто вызовы переводят в ложные, и выписывают штрафы. Работа самой охраны тоже не идеальная. Время приезда среднее, доезжают за 20 минут, и к сожалению не могут нам помочь, потому что они не могут делать что-то выше своих полномочий.
Больше нет желания терпеть постоянные разборки и выяснения.
Ничего лучше предложить нам не могут, и даже не стараются что-то изменить. Похоже их такая работа вполне устраивает

Переехали на новый объект ,на нем была установлена охрана ,мы пока что не хотели себе ее подключать ,потому что непонятно было по расходам ,но все же пришёл менеджер ,уговорил нас на подключение , ну думаю попробуем. Попробовали потому что были хорошие акции на подключение . И мы там первые два месяца не должны были платить ничего . Только это к сожалению оказалось сказкой ,и счёт уде прислали через неделю с требованием оплатить

После того как опоздали ,я больше вызывать не хочу сотрудников . А если я неохочу их вызывать ,то для чего мне такая охрана тогда ? Платить им просто так денег чтоли ? Ну как то такое себе удовольствие . Я лучше сменю фирму и буду получать достойное качество за эти деньги

В моём складе требуется постоянная Охрана , у меня очень долго там хранятся дорогие вещи для продажи! Хорошо было,когда я рядом жил , мог сам за минуту сам добежать ! Но сейчас я переехал далеко от склада и мне нужно , чтобы компания , которая возьмет на себя ответственность за мое помещение приезжала быстро ! Начиная работать с этим чопом , я сразу их проверил ! Едут долго, 20 минут! За это время пол склада точно вынести можно ! Поэтому я отказался от дальнейшего сотрудничества!

Вместо того чтобы быть лояльными и снижать стоимость или делать хотя бы для своих клиентов какие то акции скидки эта компания практически каждый месяц поднимает ежемесячную оплату и не оповещает об этом хорошо хоть я увидела спустя 5 месяцев когда проверяла платежки стоимость при заключении договора была другая сейчас она во много раз выросла и мы только узнали об этом и хотели расторгнуть договор нам ещё сказали что за досрочное рассторжение будут штрафы

Приехал охранник недавно . Забыл все . Оружие , броник ,ну это первое что мне в глаза бросилось по крайней мере .у меня возник самый логичный вопрос ,как же ты нас охранять собрался ? Сообщил что проблем никаких ,только это все на словах . Потому что без экипировки он не стал себя подвергать опасности и стоял ничего не делал