Отзывы о ЧОП / ЧОО (Частных охранных предприятиях / организациях) в Ярославле

По моему мнению , данная организация очень некачественно выполняет обязательства по договору.
На протяжении года работы с данной фирмой, мы сталкивались и с проблемами в реагировании и оборудование меняли два раза. Довольно сложно было и в плане счетов.
Постоянно терялись платежи, потом происходила путаница, а потом и часть денег просто терялась, хотя ее должны твои нам вернуть.
Как бы то ни было, договор мы расторгли, хоть и пытались нам предложить всякие плюшки , чтобы мы остались, но, опыт показал, что эта компания не готова стремиться к лучшему

Приехали недавно на вызов , опоздали очень сильно . И я конечно спрашивать стала где так долго были они ?сотрудники с какой то стали решили что я их отчитываю и стали со мной прерикаться и спорить . Меня это ужасно выбесило,нужно же субординацию хоть какую то иметь!

Не связывайтесь с этой компанией. Вам наобещают кучу всего, и скидки, и обрубание бесплатное и охранников военных. Да все что угодно вам пообещают Лишь бы вы подписали договор.
А потом вы не получите ничего!
И никаких ответов вам не дадут.
Вас будут докучать звонками, требовать оплату, хотя, ещё не пришёл срок оплаты.
Это самая ужасная компания, с которой разорвали договор с великой радостью

Когда то было не плохо работать с фирмой . К нам приезжали , помогали и все было нормально . в полезнее время у нас участились случаи пьяных . И вызовы участились . и тут во первых к нам ехали черт знает сколько , а во вторых нам предъявили что теперь за каждый вызов они будут брать дом оплату , хотя в договоре нет и слова об этом

Наш договор с прошлой компанией они не расторгли. Хотя нас убелили что их юриста все сами сделают и нам совершенно ничего не надо делать. Да и наша прошлая компания тоже хороша. Только через три месяца опомнились и прислали счёт на оплату, до этого вообще тишина.
При этом, мы платили нашей новой компании и теперь ещё надо оплатить за договор который они не расторгли.
На эту организацию невозможно положиться. Одни убытки из-за этого сотрудничества

Как можно предоставлять время приезда охранников по 40-50 минут?
Ведь за это время можно не только все вынести у нас, но и у наших соседей тоже. После подключения мы сразу же проветрили как будет приезжать. Но, конечно нас не устроило то что мы увидели. Первый раз когда так приехали мы сразу позвонили им, вообще хотели аннулировать договор. Нас сказали что так как мы только подключились охранники не нашли нас быстро, заверили, что впредь такого не будет. Но и второй и третий раз ситуация была одинаковая. Теперь доем когда можно будет расторгнуть договор. Надо было сразу отказываться от их услуг

Так мне и не удалось оценить нормальную работу сотрудников ,а все просто потому что нормальной работы не было . Мы вызывали группу ,и вызов был не один раз ,только все эти разы были провальными прям . Группа ехала черт знает откуда и по приезду совершенно ничего не делали . Потому что делать то уже было нечего ,весь конфликт который был мы успевали решить самостоятельно

на вызов приехали через час , у меня за это время успели весь бар разбомбить , а они так легко , не спеша приехали ,со словами ну а что у нас тут ? ущерб мне уже сказали - никто не возместит ! потому что по тревожной кнопке никто не возмещает ущерба , получается что компания меня просто подставила

Договор был такой, что монтируют они сейчас а выводят на пульт с июня. Мы неделю назад поставили охрану, специально, чтобы не портить финишную ремонта, проговорили неоднократно что активировать договор будем с июня. А они его взяли и сразу активировали. Так ещё и охрана, которая явилась к нам на вызов этой охраной системы, выписала нам штраф за ложный вызов. Плюсом ко всему, приехали они через час после того как мы зашли в помещение, а значит, сработала охрана именно тогда. Никакого звонка нам не поступило от диспетчера. В компании менеджеры делают вид, что впервые слышат о том, что активировать договор надо было позже. Но мы обговаривали что с менеджером, что с инженером который устанавливал нам. Либо они там все не передают информацию, либо специально все сделали

За пару недель до установки охраны мне начал звонить какой-то менеджер из этой фирмы и уговаривал отменить уже существующую заявку. Он говорил, что потом через него проведём это подключение, и он даст нам за это месяц обслуживания бесплатно. Меня такая ситуация смутила, с одной фирме работают люди и при этом отговаривают работать друг с другом. Мне поступало очень много звонков, уже ругаться с ними стал, потому что все говорили абсолютно разную информацию, так в добавок ко всему постоянно тратить мое время и отвлекали. В итоге я просто отмерил установку. Потому что эти отпет менеджеров меня честно сказать достали

Перед тем как съехать с помещения мы предупредили фирму о том что мы уезжаем и попросили забрать оборудование , потому что оно было не в нашей собственности . Прошло уже две недели и мне только что звонят и говорят о том , что отдадите оборудование ? а мы уже доступа никакого не имеем на объект . грозятся судом , но посмотрим на чьей стороне правда

Хотели решить все вопросы мирным путём ,но у нас так не вышло . Мы расторгали договор . Да договор был досрочно расторгнут, но он расторгнут из-за того ,что к нам не приехали вобще никто . И нам все равно влепили штраф ! Не понятно с какой это стати . Теперь пытаемся с этим разобраться

У нас не получилось с ними наладить взаимопонимания. Я им говорю что мне нужно поставить только тревожную кнопку, а на установку приходят с охранными датчиками! Что сложного зафиксировать что мне нужно и привезти именно это. Нет бы договориться чтобы приехать в другой раз и с кнопкой, так они уговаривали поставить эту охрана. А зачем зачем нам охрана в круглосуточном магазине? Где логика?
У них только одна мысль- главное чтобы мы дали им денег, и не важно, что данные услуги ну совершенно не нужны нам!

Я не могу согласится с тем что нам насчитали долг , за то время когда мы были не на охране . У нас был ремонт и мы позвонили в фирму , сообщить об этом . Про какие то заявления нам никто ничего не говорил ,а тут опомнились вдруг ! Когда уде насчитали долг ,вспомнили что заявление надо было писать ,вот это вовремя

Очень долго мы выбирали охранную компанию. С прошлой мы сильно обожглись, еле отделались от них, поэтому новый выбор производили более тщательно. Выбрали эту компанию по нескольким параметрам , цена была не великая, и вроде машины их рядом видели. Подписали договор без каких либо проблем. Уже после начались проблемы. Оборудование почему то не работало. Хотя до этого работало всегда нормально. Раз пять к нам приезжал техник чтобы наладить работу. Потом за эти работы разница нам выписали счёт на оплату, довольно внушительный. Мы отказались его платить, потому что это их косяк а не наш, они даже ничего не заменяли в нем, за что оплачивать надо непонятно. На этом мы и не сошлись. И до сих пор. Даже после того как договор мы аннулировали , с нас требуют оплату.

Время реагирования в 15 минут , нас не устраивает . Приезжают за максимальное время которое в договоре указанно ,ну прям в притык . И смысл ? Если что то серьёзное произойдёт , они приедут прям в притык,а мы уже потерпели ущерб . Они окажутся не виновными , и мы ещё и платить будем сами за ущерб

Ко мне так и не приехали на установку охраны. Это был третий раз когда оно просто без звонка отменяют приезд, мне не сообщают. Я жду целый день техника, а мне даже не додумались позвонить. Я перенёс все встречи и потратил время впустую. А когда им звонишь туда в компанию, даже не извиняться. Говорят что не могут всем и по всяким поводам звонить. Они сами мне три месяца звонили и упрашивали начать работать в из фирме, так почему не можете , элементарно, приехать на установку. Дальше работать с ними точно не будем, они уже показали себя в полной красе

К сожалению ,в праздники мы вызвали эту группу ,как говорится быстрого реагирования . Но до быстрого реагирования там конечно очень далеко . Приехали они примерно через минут 30, для нас -это долго . Через такое время уже не имело смысла им даже приезжать потому что мы справились самостоятельно . А денег то мы платили им исправно , но как то не сраслось наше общение с фирмой

Ещё когда переключалась на эту охрана сомневалась. Отзывы разные. Кто-то хватит а кто-то ругает. Нам не повезло. Охрана эта нас разочаровала. Менеджеры врут когда обещают нам военизированную охрану с полными полномочиями. Охранники не то что не могут драку предотвратить, они даже не могут вывести из офиса человека. Пытаются вести переговоры, а сами не могут и двух слов связать. Пристыжают хлипких сотрудников, смешно на это смотреть, когда охранник боится своей работы. Смысл набирать таких людей себе. Это же охранная компания, вы должны обеспечивать безопасность своим клиентам. На вас огромная ответственность за имущество и здоровье людей !

К охранной системе сигнализации подключил продуктовый склад. Подключили быстро но не
качественно. Все держится на честном слове. Сообщил о своём замечании менеджеру. Пообещал
что разберётся и все исправят. Но прошла неделя и ничего не изменилось. Снова звоню и опять обещания оплата компании поступает а оборудование не работает. Нет желания сотрудничать с
этой компанией.

Установил пожарную сигнализацию с установкой в частном доме. Ребята, когда устанавливали, сказали что на дым сигарет сработает. У меня двое маленьких детей. Они у меня слишком шустрые. В выходной день были на участке. Жена в доме поставила в духовку пирог и забыла за него . Мы увидели как из окна валит дым. Счастье, что не
загорелось. Только очень много было дыма, не от сигареты. Так никто и не приехал.Отказался от этих услуг.

В офисе установили охранную систему сигнализации. Были попытки ограбления. Надеялся после подключения охраны все наладится. Но ошибся. В праздники сработала сигнализация. Никто не приехал. Хорошая отговорка ( стояли в пробке) хорошая отговорка. Повезло, что произошёл просто сбой оборудования. Заманивают хорошо. Только по факту происходит все по другому. Теперь ищу другую компанию.

Мне надоело объяснять их сотрудникам , как они должны работать ! За что я плачу деньги, если никто ко мне не приезжает вовремя! И почему охране ем приезжают без формы! Как определить , что это не обычные посетители, а охранники! Даже с собой нет никакого оборонительного средства, хотя бы дубинку носили. А то так вообще не понятно , что это охранники и дебоширов такие сотрудники даже морально не деисцеплинируют ! Другое дело, когда люди в форме заходят и с оружием! Только это испугает нарушителей!

Знакомый подключил свой коттедж к охранной сигнализации. Типа спать спокойно будет. Если бы не проблема, рассмеялся. Когда проникли в коттедж воры, первое что не сработала сигнализация и естественно никто не приехал. Много всего вынесли. Обидно за друга. Теперь спит спокойно.

Купили родителям квартиру. Что бы они не боялись а мы не переживали, подключили её к сигнализации. Механики долго возились с подключением. И все равно не правильно подключили, видимо новенький. Очень грубый тип. Это мы пережили. Но на пульт не поступали сигналы. И когда мама пришла с магазина квартиру обворовали.

Мебельную базу подключил к охранной системе сигнализации. Подключили очень быстро. Я ещё хотел установить видеокамеры. Но мне не смогли ясно рассказать. Менеджер сказал, что уточнит и перезвонит. Ждал два дня и никто мне не перезвонил. Услугами компании остался не довольный. Ушёл с этой компании.

С самыми неприятными комментариями можно описать работу специалистов этой компании ! Мне во-первых нужно было на определенный день запланировать работу! А во-вторых я просил определенного сотрудника приехать, который уже не один мой магазин подключал! И сотрудники этой компании везде накосячили! Не того менеджера мне назначили! И конечно а мой свободный от всех дел день, у них произошло какое-то ЧП, из-за чего они сразу приехать не смогли ! Вот как договариваться после этого..

Сначала работа с этой компанией полностью устраивала, а как только с ними начались первые сработки сигнализации это привело к тому, что мы уже расторгли договор с ними! А все по самой простой причине ! Они едут пол часа до нашего магазина! А все тут прекрасно понимают, что за такое под часа , за это время можно успеть серьезные повреждения нанести сотрудникам! И конечно можно за пол часа вынести больше , чем нужно !

Я не понимаю , куда смотрит руководство фирмы . Недавно обещаясь с менеджером по вопросу подключения и при моем отказе ,он послал меня и бросил трубку . Ну как минимум это детский сад ,а во вторых это хамство чистой воды . Неужели какие то клиенты это ещё и терпят ??я явно не из таких . И такое терпеть не хочу .везде жаловаться буду ,и не рекомендовать фирму

Господи .....с таким безобразием еще никогда не сталкивалась , не так давно открыла ИП , обратилась в данную компанию Ацтек , для того что бы мне установили оборудование , мало того что обговаривая условия и суммы оплаты с менеджером мне называли одну сумму , а вот когда приехали с установкой суммы были совершенно другие , на порядок выше обговоренных , так это ладно , они еще и оборудование не то привезли , оставила маленьких детей дома одному 1.5 годика а старшей 4 дети маленькие , так я еще этих горе мастеров с оборудованием ждала полтора часа , приехали с горем пополам еще и начали мне грубить , мол ко мне не проехать , подъезд не оборудован надлежащим образом , вы господа по меньше бы тарахтели не по делу , а лучше бы работу свою выполняли качественно и ответственно , никакого уважения к своим клиентам .....стыдоба , категорически отказываюсь от услуг предоставляемых этой шарашкиной канторой , настоящая багадельня , честное слово....